User Support Specialist (24/7)

Dodaj do ulubionych

HAYS POLAND Sp. z o.o.

Warszawa (mazowieckie)

Data publikacji: 19.05.2026

Do końca oferty:

Doświadczenie:

nie wymagane

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

 

Inne oferty pracodawcy

User Support Specialist (24/7)

lokalizacja: Warszawa (mazowieckie)

numer referencyjny: 1199554/jobs.pl

Hays IT Contracting to współpraca oparta na zasadach B2B. Nasza firma dopasowuje specjalistów IT do najciekawszych projektów technologicznych na rynku. Dołącz do grona 500 zadowolonych Kontaktorów i pracuj dla Klientów Hays! Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy Kandydatów na stanowisko: 

User Support Specialist

  • Praca w modelu stacjonarnym z Warszawy 
  • Współpraca długofalowa
  • Język angielski - min. B2+
  • Wynagrodzenie - do 110 zł/ h netto+ VAT


Czego oczekujemy:
  • Co najmniej 3 lata pracy na podobnym stanowisku, obejmujące wsparcie użytkowników końcowych i obsługę infrastruktury IT.
  • Znajomość infrastruktury użytkowników końcowych - bardzo dobra praktyczna wiedza dotycząca laptopów, drukarek, urządzeń peryferyjnych oraz ich konfiguracji i utrzymania.
  • Znajomość systemów operacyjnych - doskonała praktyczna znajomość systemów operacyjnych stacji roboczych, ich konfiguracji, zabezpieczeń i rozwiązywania problemów.
  • Zarządzanie tożsamością - bardzo dobra znajomość narzędzi i procesów związanych z Identity Management, w tym kont, uprawnień i integracji systemów.
  • Znajomość sieci komputerowych - bardzo dobra wiedza praktyczna dotycząca sieci LAN/WAN, protokołów, diagnostyki i rozwiązywania problemów sieciowych.
  • Znajomość ITIL - praktyczna znajomość procesów ITIL, szczególnie w obszarze obsługi incydentów i realizacji zgłoszeń.
  • Znajomość narzędzi ITSM - doświadczenie w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami i incydentami.


Czym będziesz się zajmował:
  • Wsparcie techniczne użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych na wysokim poziomie
  • Obsługa incydentów i zgłoszeń z portalu, telefonu, e-maila lub osobiście.
  • Analiza problemów, proponowanie obejść, eskalacja do wyższych linii wsparcia.
  • Udzielanie wskazówek i porad użytkownikom.
  • Tworzenie i rozwijanie artykułów bazy wiedzy.
  • Udział w inicjatywach usprawniających działanie usług wsparcia.
  • Budowanie pozytywnego doświadczenia użytkownika.
  • Przygotowanie digital workplace: instalacja, konfiguracja, wymiana i dystrybucja sprzętu (laptopy, monitory itd.).
  • Udział w projektach modernizacyjnych, np. masowe wymiany sprzętu

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361


hays.pl

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

 

HAYS POLAND Sp. z o.o.

 

Marszałkowska 126/134

00-008 Warszawa

Polska

 

O nas

Inne oferty pracodawcy

Powiadomienia o podobnych ofertach pracy:

Subskrypcja oferty pracy została zapisana. Potwierdzenie i link do zarządzania subskrypcją wysłano na podany adres e-mail. Możesz zarządzać subskrybcją ofert pracy po zalogowaniu się na swoje konto w serwisie.
Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.

Oferty dnia:

Operatora ładowarki teleskopowej - wymagany certyfikat...

Euro Site Services

Groningen (Holandia)

19.05.2026

Cieśla szalunkowy (m/k/n) - Matrei im Osttirol - system...

teampool personal service sp. z o. o.

Matrei im Osttirol (Austria)

19.05.2026

Assystenta HSE - Administrator na budowie

Euro Site Services

Groningen (Holandia)

19.05.2026

Pracownik budowy do pomocy (Mechanical GO’s)

Euro Site Services

Midenmeer (Holandia)

19.05.2026

Solidny brukarz do układania kostki brukowej - Dania

Vikar Invest II ApS

Malling / Jutlandia (Dania)

19.05.2026

Monter regałów przemysłowych (m/w/x)

LVP GmbH

Niemcy

19.05.2026

Monter / Monterka Klimatyzacji

KlimaMika Agnieszka Mika

Warszawa (mazowieckie)

19.05.2026

Technik Procesu_przetwórstwo tworzyw sztucznych (k/m/x)

HR Partner Consulting Sp. z o.o.

Cała Polska

20.05.2026

Doświadczeni pracownicy do zbiorów poszukiwani od zaraz!...

Westkämper GmbH & Co.KG.

Nadrenia Północna-Westfalia in Paderborn / Sande (Niemcy)

20.05.2026

Stolarz - atrakcyjna praca w Niemczech

Kohler Holztreppen GmbH

Eberhardzell (Niemcy)

20.05.2026

Brygadzista, murarz, cieśla, malarz, tapeciarz...

ENERGOBAU-SERVICE KATARZYNA MOJSIEJCZUK

Niemcy

20.05.2026

Kierowca TIRa / LKW

WESER-Champignon Dohme GmbH & CO

Tietzow koło Berlina (Niemcy)

20.05.2026

Prace produkcyjne bez języka | Praca Holandia |...

Werckpost Polska Sp. z o.o.

Holandia

19.05.2026

Monter linii Napowietrznych NN/SN/WN - Niemcy (k/m/x)

HR Partner Consulting Sp. z o.o.

Dortmund (Niemcy)

20.05.2026

Monter instalacji elektrycznych z SEP (k/m/x)

HR Partner Consulting Sp. z o.o.

Le Havre (Francja)

20.05.2026

Specjalista/Specjalistka ds. kadr i płac (firma...

HR Partner Consulting Sp. z o.o.

Margonin (wielkopolskie)

20.05.2026

Cieśla konstrukcyjny - Zimmermann - 36-42 CHF - OD ZARAZ...

SWISS RECRUITER

Szwajcaria

20.05.2026

Dekarz blacharz / Dachdecker Bauspengler 38-43 CHF / START...

SWISS RECRUITER

Szwajcaria

20.05.2026

Praca dla techników w Belgii - spawacz, elektrotechnik...

Hylos BV

Belgia

11.05.2026

Kontroler Lakieru - Branża Motoryzacyjna Premium

Klient JOBS.PL

Niemcy

18.05.2026

Pracownik Myjni Samochodowej (m/w/d) - Dołącz do naszego...

Autopflege Grünwald

Grünwald, dolnośląskie, kujawsko-pomorskie

19.05.2026

Sprzedawca Usług Finansowych - Praca i życie na...

GCC7 Services Ltd

St. Julian’s, Paceville (Malta)

19.05.2026

Elektryk / instalator elektryczny (m/k/d)

Fischer Personalservice GmbH

Stuttgart (Niemcy)

19.05.2026

Malarz / Tapeciarz (m/k/d)

Fischer Personalservice GmbH

Niemcy

19.05.2026

Monter suchej zabudowy (m/k/d)

Fischer Personalservice GmbH

Niemcy

19.05.2026

Mechanik samochodów ciężarowych - Belgia

Hylos BV

Belgia

11.05.2026

PRACA RÓWNIEŻ DLA PAR - HOLANDIA: Kompletowanie...

Carriere Contracting International Recruitment Polska sp. z o. o.

Bleiswijk (Holandia), Den Bosch (Holandia)

20.05.2026

KIEROWCA - KAT. B / C + PRZYCZEPA (k/m)

Sünkel c.u.e. Sp. z o.o.

Niemcy

20.05.2026

Menadżerka / Menadżer Sprzedaży

ECDF Dotacje sp. z o.o.

Poznań (wielkopolskie)

20.05.2026

Водитель CE/C (рефрижераторы) (ж/м)

Quick Service Logistics Polska Sp z o.o.

Окрестности Берлина (Германия)

19.05.2026

Kierowca C/CE - chłodnie (k/m)

Quick Service Logistics Polska Sp z o.o.

Okolice Berlina (Niemcy)

19.05.2026

Pakowacz/Pakowaczka | €16,16 + BONUSY | Bez języka |...

Werckpost Polska Sp. z o.o.

Holandia

13.05.2026

Monter rusztowań - fasady, mosty

Select Bemanning AS

Norwegia

19.05.2026

Cieśla konstrukcyjny - Norwegia

Robust Bemanning AS avdeling STAVANGER

Stavanger i okolice (Norwegia)

08.05.2026

Zbieranie zamówień w Albert Heijn | NOWA STAWKA |...

Carriere Contracting International Recruitment Polska sp. z o. o.

Bleiswijk (Holandia), Eindhoven (Holandia), Rotterdam (Holandia)

12.05.2026

Najnowsze publikacje

39 procent menedżerów chciałoby zrezygnować z...

Menedżerowie czują się odpowiedzialni za wyniki i samopoczucie członków swoich zespołów, a obserwowanie jak się rozwijają stanowi dla nich źródło satysfakcji. Jednocześnie mierzą się jednak z dużą presją oraz koniecznością...

Ai nie zastępuje pracowników it, lecz zmienia charakter...

Aż 62% spośród 10 tys. respondentów przebadanych w ramach globalnego badania Hays 'Tech Talent Explorer' zidentyfikowało rozwój sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego jako czynnik, który będzie miał największy wpływ na...

Rośnie zadowolenie polaków z zarobków

Opublikowane dziś dane ManpowerGroup potwierdzają, że aż 69% Polaków jest zadowolonych z zarobków, na drugim biegunie mamy 29%, które chciałoby zarabiać więcej. Co ciekawe wśród najbardziej spełnionych finansowo mamy osoby pracujące...

Europejski lider wśród producentów papryki: sezonowa...

Sezonowe wyjazdy do pracy za granicą od lat cieszą się dużym zainteresowaniem wśród osób poszukujących możliwości dobrego zarobku w krótkim czasie. Jedną z ciekawszych propozycji na rynku jest praca przy uprawie i zbiorach papryki w...

Praca księgowa - oferty pracy dla księgowego w polsce

Rynek pracy w branży finansowej i rachunkowej należy do najbardziej stabilnych w Polsce. Niezależnie od koniunktury gospodarczej, specjaliści z zakresu księgowości są niezmiennie poszukiwani przez firmy z każdej branży. Jeżeli szukasz...

Praca na produkcji: jak znaleźć stabilne zatrudnienie i...

Sektor przemysłowy w Polsce od lat stanowi jeden z najsilniejszych filarów gospodarki. Dynamiczny rozwój parków technologicznych, centrów logistycznych oraz fabryk sprawia, że praca na produkcji jest obecnie jedną z najczęściej...

Profesjonaliści tracą pewność, że transparentność...

Na polskim rynku pracy utrzymuje się problem luki wynagrodzeń pomiędzy kobietami i mężczyznami. Jak wynika z raportu Hays Poland 'Kobiety na rynku pracy 2026. Jawne płace = równe płace?' zaledwie 26 proc. kobiet jest przekonanych o...

Ai coraz ważniejszym wsparciem dla kreatywności i rozwoju

Firmy w Polsce coraz chętniej wykorzystują AI jako wsparcie dla kreatywności i pracy zespołowej, nauczania oraz rozwiązywania problemów. Jednocześnie, jak pokazuje opublikowany dziś raport Experis mierzą się z obawami o prywatność...

Zobacz więcej artykułów ...

Praca w Polsce

Praca za granicą

flaga niemiec Niemcy flaga wielkiej brytanii Wielka Brytania flaga holandii Holandia flaga szwecji Szwecja flaga belgii Belgia flaga irlandii Irlandia flaga norwegii Norwegia flaga szwajcarii Szwajcaria